Operation · Managed Cloud & Kubernetes
Ihr System läuft. immer.
Stabiler Betrieb für geschäftskritische Plattformen. Nach SRE-Prinzipien.
Produktive Systeme verzeihen keine Fehler. Deshalb übernehmen wir vollständige Betriebsverantwortung: vertraglich definierte SLAs, proaktives Monitoring und ein Team, das Probleme erkennt, bevor sie zum Incident werden.
100% Verfügbarkeit ist unsere Mission
Verfügbarkeit · Vertraglich · Messbar · Transparent
Reaktionszeit bei P1-Incident
Wir sind 24/7 für Sie erreichbar
Verantwortung übernehmen.
Wir betreiben keine generischen Umgebungen. Wir übernehmen Verantwortung für komplexe, geschäftskritische Plattformen, mit dem Wissen, das dafür nötig ist.
Für IT-Management und Einkauf
Verantwortung übernehmen.
Linux & Open Source
- Enterprise · Langzeitstabil · Compliant
- RHEL, Ubuntu, Debian-Ökosysteme auf Enterprise-Niveau. Patch-Management, Security-Updates, Lifecycle-Kontrolle, kontinuierlich und dokumentiert.
Kubernetes / Cloud Native
- On-Premise · Hybrid · Multi-Cloud
- Kubernetes-Cluster in jeder Ausprägung: on-premise, hybrid oder multi-cloud. Betrieb, Monitoring, Skalierung und Incident-Response aus einer Hand.
AI & ML Workloads
- GPU-Cluster · Inference · Training
- GPU-Cluster und Inference-Infrastruktur für produktive KI-Workloads. Hohe Anforderungen an Verfügbarkeit und Performance, zuverlässig betrieben.
Daten- & Middleware
- Datenplattformen · Integration · Messaging
- Daten- und Middleware-Plattformen als kritisches Rückgrat moderner Architekturen: zuverlässig betrieben, proaktiv überwacht, langfristig stabil.
Nicht reaktiv. Nicht klassisch SRE.
Wir sind keine klassische Managed-Services-Bude. Wir sind Cloud-Enabler mit einem hohen Verfügbarkeits Versprechen.
Vollständig. Klar definiert.
Dokumentation
Immer aktuell
Lebende Betriebsdokumentation – Architektur, Assets & Runbooks immer aktuell.
Patchmanagement
Automatisiert
Automatisierte, getestete Patches – kritische Updates innerhalb 24 Stunden.
Backup
EU-konform
Verschlüsselte 3-2-1-Backups in der EU – RPO ≤ 24 h, RTO ≤ 4 h, regelmäßige Restore-Tests.
Support
Erreichbar · Mehrsprachig
Ein Team, drei Kanäle: Ticket-Portal, Slack & Hotline – auf Deutsch und Englisch.
24/7 Management
Immer erreichbar
Rund um die Uhr betreut von zertifizierten Cloud-Engineers
Monitoring & Alerting
Proaktiv
Proaktive Überwachung mit korrelierten Alerts – Probleme erkannt, bevor Sie sie merken.
Incident-Management
ITIL-konform
ITIL-konformes Incident- & Eskalationsmanagement inkl. Post-Mortem in 5 Werktagen.
Service-Reporting
Monatlich
Monatlicher Report mit KPIs, Trends und Empfehlungen für Ihre Cloud-Optimierung.
Messbar · Strukturiert · Für alle Zielgruppen
Prinzipien statt Versprechen.
Iteratives Vorgehen
Messbare Ziele, keine weichen Zusagen
Messbare Ziele, keine weichen Zusagen. Jedes System hat definierte SLOs: transparent einsehbar, vertraglich verankert, monatlich reportet. Keine Interpretationsspielräume.
Error Budgets
Struktur für den Trade-off
Struktur für den Trade-off zwischen Stabilität und Innovationstempo. Error Budgets machen diesen Zielkonflikt sichtbar und managebar, statt ihn zu ignorieren
Toil-Reduktion
Systematisch automatisiert
Manuelle, repetitive Arbeit (Toil) wird systematisch identifiziert und automatisiert. Nicht als Einmalprojekt, sondern als kontinuierliche Aufgabe jedes Team-Mitglieds.
Blameless Culture
Vorfälle sind Lernmöglichkeiten
Vorfälle sind Lernmöglichkeiten, keine Schuldfragen. Blameless Post-mortems führen zu echten Verbesserungen, nicht zu Angst, Vertuschung und Wiederholung.
Messbar. Vertraglich.
Verfügbarkeit · Ziel · Messbar · Transparent
Reaktionszeit bei P1-Incident
Erreichbarkeit · Immer erreichbar
Zertifizierungen & Standards
Zertifizierungen & Standards
- BSI Grundschutz
- ISO 27001 kompatibel
- DSGVO-konform
- NIS2
- SOC 2 vorbereitet
Häufige Fragen · Managed Betrieb
Managed Cloud & Kubernetes: kurz erklärt.
Was umfasst Managed Kubernetes bei ONEHUNDRED?
Betrieb, Updates, Monitoring, Security-Patching und Incident-Management Ihres Clusters nach SRE-Prinzipien. Die Basis bildet souveräne Infrastruktur, kein proprietärer Hyperscaler-Service.
Was sind Managed Cloud Services?
Die vollständige Betriebsverantwortung für Ihre Cloud- oder Hybrid-Plattform mit vertraglichen SLAs (Verfügbarkeit, Reaktionszeit), proaktivem Monitoring und EU-konformem Backup.
Wo werden Daten und Backups gespeichert?
Verschlüsselte 3-2-1-Backups in der EU (RPO ≤ 24 h, RTO ≤ 4 h). Das ist DSGVO-konform und liegt ausserhalb der Zugriffsmöglichkeiten über den US-Cloud-Act.
Kein Risiko. Klare SLAs.
Bereit, Verantwortung abzugeben?
Den Betrieb eines Systems abzugeben ist eine der wichtigsten Entscheidungen überhaupt. Wir nehmen diese Verantwortung ernst und gehen sie mit Ihnen Schritt für Schritt durch.
Betrieb anfragen
Erstgespräch vereinbaren: Wir verstehen Ihre Systemlandschaft, Ihre SLA-Anforderungen und zeigen, wie eine strukturierte Betriebsübernahme aussieht.
Unser SRE-Ansatz im Detail
Wie wir SRE-Prinzipien in der Praxis umsetzen, welche Tools wir einsetzen und warum unsere Blameless Culture kein Buzzword ist.